Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2 Temmuz 2026
1. Verilerinizin Yeri: Önce Sizin Bilgisayarınız
dieN Soft offline-first (yerel öncelikli) bir masaüstü yazılımıdır. Satışlarınız, stok, müşteri ve veresiye kayıtlarınız gibi işletme verileriniz kendi bilgisayarınızda yerel olarak saklanır. Bu verileri sunucularımıza aktarmayız; yalnızca dieN Cloud aboneliğini etkinleştirirseniz seçtiğiniz veriler bulutla senkronize edilir.
2. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, işletme adı ve e-posta adresi (hesap ve lisans oluşturma sırasında)
- Ödeme bilgileri (ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenir; kart bilgilerini biz saklamayız)
- Lisans ve aktivasyon verileri (cihaz tanımlayıcısı, cihaz sayısı, lisans durumu)
- Telegram bildirimleri için sağladığınız Telegram bağlantı bilgileri
- dieN Cloud kullanıyorsanız bulutla senkronize etmeyi seçtiğiniz işletme verileri
- IP adresi, tarayıcı ve temel kullanım verileri (güvenlik ve hizmet iyileştirme amaçlı)
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Lisansınızı oluşturmak, aktive etmek ve doğrulamak
- Ödemeleri işlemek ve faturalandırmak
- Telegram bildirimlerini ve (varsa) dieN Cloud senkronizasyonunu sağlamak
- Teknik destek ve müşteri hizmeti sunmak
- Yazılımı ve hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel ve işletme verilerinizi satmayız veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan durumlarda (ör. ödeme kuruluşları, Telegram bildirim altyapısı, bulut altyapı sağlayıcıları) ve yasal zorunluluklar hâlinde paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği
Bulut yedeklemeleri .dienbak formatında AES-256 ile şifrelenir. Lisans ve güvenlik verileri de şifreli olarak tutulur. Web ve panel trafiği SSL/TLS ile şifrelenir. Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz ve müşteri panelimiz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.
7. Veri Saklama ve Silme
Yerel işletme verileriniz siz silene kadar kendi bilgisayarınızda kalır. Hesap ve lisans verileriniz, lisansınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. dieN Cloud verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için business@dienservices.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler sitede yayımlanacak, gerektiğinde e-posta ile bildirilecektir.